본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자와의 신뢰 구축 및 맞춤형 상담 능력] 을지대학교병원에서 의료정보관리 업무를 담당하며 환자와 충실한 소통을 통해 신뢰를 쌓아왔습니다. 특히 대기시간을 줄이기 위해 환자 분들의 예약 현황을 분석하여 최적의 일정 조정을 실시하였으며, 그 결과 환자 대기시간이 평균 15% 단축되는 성과를 이끌어냈습니다. 또한, 환자 별 건강관리 계획을 세우는 과정에서 환자 맞춤형 상담과 설명을 강화하여 재방률이 전년 대비 10% 향상되도록 기여하였으며, 이를 위해 연간 300건 이상의 개별 상담을 진행하며 환자의 이해도를 높였습니다. 환자 등록부터 의료비 정산까지 전 과정에서 데이터 정합성을 유지하며 실수율을 0. 2%로 낮추었고, 관련 오류를 30% 이상 절감하는 성과를 갖고 있습니다. 의료정보시스템 유지보수와 데이터베이스 최적화 업무를 수행하며 시스템 안정성을 확보했고, 오류 발생률을 40% 줄임으로써 병원 운영의 효율성을 높였습니다. 병원 내부 업무 프로세스 개선을 위해 다양한 부서와 협력하여 업무 표준화 작업을 진행하였고, 이를 통해…