본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 판매전략으로 시장확대 실현] 유한킴벌리 생활용품영업 직무와 관련하여 고객 니즈 분석과 전략 수립에 집중하여 뛰어난 성과를 거두었습니다. 3년 동안 기존 거래처 50개를 대상으로 정기적으로 고객 만족도 조사를 실시하여 개선점을 파악하였고, 고객 만족도는 78%에서 92%로 향상시켰습니다. 고객별 구매 패턴과 피드백을 분석하여 맞춤형 솔루션을 제시했고, 그 결과 신규 고객 유치 건수는 연평균 15% 증대하였으며, 기존 고객 유지율은 85%를 기록하게 되었습니다. 또한, 시장 동향과 경쟁사 분석 자료를 바탕으로 제품별 판매 전략을 수립하였으며, 전략 실행 후 판매량은 20% 증가하였고, 고객 재구매율도 10% 높아졌습니다. 이러한 전략의 효과로 연간 매출은 12억 원에서 14억 5천만 원으로 증가하여 연평균 성장률이 15%를 기록하는 성과를 달성하였습니다. 팀 내에서 영업 목표 설정과 진행 상황 점검 역할을 수행하며, 10명 내외의 영업팀을 대상으로 정기적인 교육과 워크숍을 실시하여 영업 역량 향상에 기여하였습니다. 고객불만 해결 …