본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 마케팅 기획과 실행 경험] 오랜 기간 소비재 산업에서 마케팅 기획과 실행을 담당하면서 고객의 니즈를 분석하고 시장 동향을 파악하는 능력을 길러왔습니다. 특히, 유한킴벌리의 제품 라인인 화장지와 생리대 시장의 경쟁이 치열한 환경에서 신규 고객 확보와 기존 고객 유지에 주력하였습니다. 고객 설문조사와 포커스 그룹 인터뷰를 통해 고객의 요구사항을 도출하고, 이를 반영한 맞춤형 이벤트와 프로모션 전략을 수립하였으며, 그 결과 신규 고객 유입률이 35%, 고객 충성도 향상이 20% 상승하는 성과를 달성하였습니다. 신제품 출시 시에는 시장 조사와 경쟁사 분석을 바탕으로 타깃 세분화와 차별화된 메시지를 개발하여 3개월 만에 시장 점유율 5%를 확보하였고, 제품 포지셔닝을 통한 브랜드 인지도 향상에 집중하였습니다. 또한, 디지털 마케팅 채널 강화를 위해 SNS와 온라인 커뮤니티를 적극 활용하여 캠페인 실행과 모니터링을 담당하였으며, 이를 통해 온라인 브랜드 인지도가 15% 증대되었고, 고객 참여도 역시 25% 증가하는 성과를 …