본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심의 마케팅 전략 수립 및 실행] 유한킴벌리 가정용품 마케팅 직무와 관련하여 고객의 니즈와 시장 동향을 분석하는 업무를 담당하였습니다. 특히, 설문조사와 소비자 인터뷰를 통해 1,200여 명의 고객 데이터를 분석하여 고객 선호도와 구매 패턴을 파악하였으며, 이 결과를 바탕으로 타겟 마케팅 전략을 수립하였습니다. 이를 통해 제품별 고객 선호도 차이를 30% 이상 높일 수 있었으며, 고객 만족도 조사를 통해 기존 고객 재구매율이 15% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, 신제품 런칭 캠페인에서는 온라인 채널을 중심으로 디지털 마케팅을 집행하여 SNS를 통해 평균 50만명에 노출되었고, 제품 체험 후 긍정적 피드백이 45% 증가하는 결과를 얻었습니다. 고객 데이터를 분석하여 세분화된 타겟팅 전략을 세움으로써 신규 고객 확보율이 기존 대비 20% 증가하였으며, 시장 점유율도 3%p 확대하는 데 기여하였습니다. 이 과정에서 CRM 시스템을 활용하여 고객 반응을 실시간으로 모니터링하고, 피드백 데이터를 바탕으로 마케팅 활동을 지속적으로…