본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장의 발판, 고객중심의 영업 경험] 유진기업 건자재 영업 지원 직무에 관련된 경험은 다양한 고객사와의 협력과 실적 향상에 주력해온 과정입니다. 기존 거래처 대상 신규 상품 설명회를 기획하여 5회에 걸쳐 실시하였으며, 참여 고객사의 구매 전환율을 이전 10%에서 25%로 끌어올리는데 성공하였습니다. 이 과정에서 고객별 요구 분석과 맞춤형 솔루션 제공이 핵심 역할이었으며, 고객의 니즈에 부합하는 제품 추천을 통해 고객 만족도를 30% 이상 향상시켰습니다. 또한, 신규 고객 유치를 위해 온라인 플랫폼을 활용한 영업 활동을 확대하여 한 해 동안 신규 고객 50곳을 확보했고, 매출 증대에 기여하였습니다. 이러한 활동은 고객 데이터를 분석하여 최적의 상품을 추천하고, 고객 문의에 대해 신속하고 정확한 답변을 제공하는 것에 초점을 맞추었습니다. 더불어, 재고 관리 및 수주처리 과정에서도 효율성을 높이기 위해 ERP 시스템 사용률을 80%까지 끌어올려, 주문 처리 시간을 평균 15% 단축하였으며, 이로 인해 고객 불만 건수도 20% 이상 절감되었…