본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털가전 및 PC 태블릿 MD 경험으로 고객만족도 향상에 최실천을 하였습니다] 스마트폰, 노트북, 태블릿 등 디지털가전 제품의 판매 데이터를 분석하여 매출 향상을 이끌었습니다. 제품군별 판매량을 월별로 모니터링하며, 계절별 및 이벤트별 판매 패턴을 파악하여 적정 재고를 유지하였습니다. 특히 태블릿 카테고리에서는 신제품 출시와 프로모션 기간 동안 매출이 평균 35% 이상 증가하는 성과를 거두었으며, 이 과정에서 상품 기획 및 재고 조절을 담당하였고,입고율 98% 이상을 유지하며 재고 비용을 12% 절감하였습니다. 고객의 니즈를 파악하기 위해 온라인 상품 리뷰, 고객 문의, 구매 후기 등의 데이터를 적극 분석하여 인기 제품과 불만고객의 공통된 요구사항을 파악하였고, 이를 바탕으로 제품구성과 설명을 개선하여 상품 만족도를 높였습니다. 또한, 실시간 판매 데이터와 재고 상황에 맞춰 프로모션이나 가격 정책을 신속하게 조정함으로써 매출 기회를 최대한 활용하였으며, 실제 프로모션 기간 동안 매출이 평소보다 평균 20% 이상 증가하게 …