본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 상품 기획을 통한 고객 가치 창출] 웰릭스렌탈 플랫폼에서 상품기획 지원 직무에는 고객 니즈 분석, 시장 트렌드 예측, 경쟁사 분석, 신규 상품 기획 및 기존 상품 개선이 포함됩니다. 이전 직장에서 고객 데이터 분석과 시장 조사 경험을 바탕으로 상품 개발과 운영을 담당하며 매출 증대와 고객 만족도 향상에 기여하였습니다. 구체적으로, 고객 설문조사와 이용 데이터를 활용하여 고객 불만 사항 25% 감소와 신규 수요 창출로 연간 15억 원 이상의 매출 성장을 견인하였습니다. 또한, 빅데이터 분석 도구인 SQL과 엑셀을 통해 고객 행동 패턴을 파악하고, 이를 토대로 타겟 마케팅 전략을 세워 광고 클릭률이 20%, 전환율이 15% 향상된 사례가 있습니다. 신상품 기획 단계에서는 시장 동향과 경쟁사 벤치마킹을 통해 제품 특화 전략을 수립하였고, 이를 토대로 제품 사용자 편의성 분석을 거쳐 상품의 기능성과 디자인을 개선하여 이용 만족도가 30% 이상 증가하였습니다. 더 나아가, 상품의 가격 정책 수립에서는 시장 가격 조사와 고객 설문을 반영…