본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 성과의 집약체] 웅진씽크빅 IT 서비스 기획 직무에서 고객 중심의 디지털 교육 환경 혁신을 위해 다양한 프로젝트를 수행해 왔습니다. 고객 요구 분석과 시장 조사 단계에서 500건 이상의 고객 설문조사를 바탕으로 데이터 기반 인사이트를 도출하여, 사용자 경험 향상에 집중하였습니다. 특히, 온라인 학습 플랫폼의 사용성을 개선하기 위해 A/B 테스트를 진행하여 클릭률 25% 증가와 이탈율 15% 감소라는 성과를 얻었으며, 이를 통해 회사의 온라인 연간 매출이 10% 이상 상승하는 계기를 마련하였습니다. 기획 과정에서는 개발팀과 긴밀한 협력을 통해 빠른 피드백 사이클을 구축하였으며, 프로젝트 일정 준수율을 95% 이상 유지하는 데 기여하였습니다. 또한, 교육 콘텐츠 관리 시스템의 효율성을 높이기 위해 업무 프로세스를 분석하고 자동화 솔루션을 도입하여, 콘텐츠 업로드 시간은 기존 3시간에서 1시간으로 단축시켰으며, 연간 작업 시간 기준 300시간 이상 절감하였습니다. 클라우드 기반 인프라 개선 프로젝트에서는 AWS와 Azure 신기술을 적…