본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자중심 맞춤형 진료 서비스 제공 경험] 충북대학교병원에서 제공하는 진료 예약 시스템 개선 프로젝트에 참여하여 환자 중심의 맞춤형 서비스 구축에 기여하였습니다. 당사 프로젝트팀의 일원으로, 환자 설문조사와 통계 분석을 통해 예약 대기시간이 평균 30분 이상인 문제점을 발견하였습니다. 분석결과, 예약 시스템의 병목 구간을 3단계로 나누어 우선순위 개선 방안을 도출하였고, 이를 바탕으로 시스템 개편을 시행하였습니다. 개편 후 예약 대기시간은 평균 15분으로 단축되었으며, 환자 만족도 조사 결과 85% 이상이 ‘만족’ 이상으로 평가하였으며, 환자 문의 건수는 40% 이상 감소하였습니다. 역할은 데이터 수집 및 분석, 개선안 도출, 관련 부서와의 협업 및 시행 점검을 담당하였으며, 적극적인 의사소통으로 프로젝트 성공에 기여하였습니다. [임상 데이터 기반 역량 강화와 연구 참여] 내부 임상 빅데이터 분석 프로젝트에 참여하여 부족했던 분석 역량을 강화하는 계기를 마련하였습니다. 환자 진료 후 6개월 간 혈압, 혈당, 콜레스테롤 수치 …