본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[목표지향적 영업기획 실천] 조선호텔앤리조트의 마케팅(영업기획) 분야에서 고객 중심의 전략 수립과 실행을 담당하였습니다. 신규 고객 유치와 기존 고객 충성도 강화를 위해 시장 조사 분석, 경쟁사 벤치마킹, 고객 세분화 전략 등을 수행하였으며, 연간 목표 대비 120% 실적을 달성하였습니다. 특히, 고객 데이터 분석을 통해 연간 30% 증가를 기록한 맞춤형 마케팅 캠페인을 기획하여 고객 재방문율을 15% 향상시켰습니다. 시장 동향 파악을 위해 정기적으로 업계 보고서와 고객 설문조사를 실시했고, 이를 바탕으로 홍보 전략과 프로모션 내용 조정을 통해 효과적인 영업 기회를 창출하였습니다. 주요 성과로는 신규 제휴사 10개 확보, 연간 총 매출 25억 원 증대, 고객 만족도 조사에서 8점(5점 만점) 기록이 있습니다. 또한, 영업팀과 긴밀히 협력하여 호텔별 프로모션 방안 등을 기획하고, KPI를 기반으로 한 성과 관리를 통해 전사 마케팅 전략의 일관성을 유지하였으며, 이를 통해 회사의 브랜드 인지도와 시장 점유율을 확장하는 데 기여하였습니다. …