본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과를 끌어내는 영업의 힘] 일진복합소재 영업팀에서 담당한 직무는 고객사와의 긴밀한 협력과 맞춤형 솔루션 제공을 통해 신규 고객 유치와 기존 고객 충성도를 높이는 역할을 수행하는 것이었습니다. 이 과정에서 고객 기업의 요구를 분석하여 적합한 복합소재 제품을 제안하였으며, 시장 동향과 경쟁사 분석 데이터를 바탕으로 전략을 수립하였습니다. 특히, 고객별 프로젝트 일정에 맞춰 신속한 견적 제공과 제품 시제품 개발을 추진했고, 이를 통해 고객사의 생산 일정에 차질 없이 부품 공급을 지원하였습니다. 그 결과, 신규 고객 15개사를 유치하였고, 기존 고객 유지율을 20% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 고객 만족도 조사에서도 평균 5점(VAS 기준 5점 만점)을 기록하며 신뢰도를 높였습니다. 영업 과정에서는 월평균 300건의 고객 문의를 관리하며, 선제적 연락과 문제 해결 방식을 도입하여 고객 문의 해결 시간을 30% 단축하였고, 고객 피드백을 제품 개발에 적극 반영하여 연간 제품 개선 프로젝트의 성공률을 85% 이상으로 끌어올렸습니다. …