본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자중심 맞춤케어 실현] 의정부성모병원에서 지원하는 진료지원팀 업무와 관련하여 다양한 경력과 경험을 갖추고 있습니다. 이전 병원에서 3년간 환자 등록 업무를 담당하며 매일 평균 200여 명의 환자 등록을 신속하고 정확하게 처리하였으며, 병원 시스템의 오류율을 0. 5% 이하로 낮춘 경험이 있습니다. 환자 정보의 정합성을 유지하며 병동과의 원활한 소통을 위해 병원 내부 데이터베이스를 주기적으로 점검하였고, 데이터 누락 발생 시 신속하게 수정조치하였습니다. 또한, 환자 보호자와의 소통에서도 친절한 안내와 빠른 대응으로 고객 만족도 향상에 기여하였으며, 환자 설문조사 결과 응답률이 93% 이상으로 높아졌습니다. 병원 내 의료진과 병동 직원들과의 협력 업무에서도 적극적으로 참여하여 업무 효율성을 높였으며, 환자 대기 시간 단축을 위해 예약과 진료 일정 조정을 실시간으로 모니터링하고, 부득이한 일정 변경 시 신속히 안내하여 평균 대기 시간을 기존보다 15분 단축하였습니다. 또한, 병원 수술 환자 사전 준비를 위해 약 1500건의 …