본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 판매 전략의 혁신] OTC 약품영업 업무 수행 과정에서 고객의 니즈 분석과 맞춤형 제안으로 매출 증대에 기여하였습니다. 기존의 일률적인 접근 방식을 고수하는 대신, 고객별 구매 패턴과 시장 트렌드를 분석하여 세분화된 판매 전략을 수립하였으며, 이 과정에서 CRM 시스템을 활용하여 고객 데이터를 체계적으로 관리하였습니다. 이를 통해 신규 고객 확보율은 20% 증가하였으며, 기존 고객의 재구매율은 35% 향상되었습니다. 특히, 종합병원과 약국 대상 신규 프로젝트를 진행하며, 기존에 연 5억 원이던 연간 매출을 8억 원으로 60% 이상 성장시킨 경험이 있습니다. 해당 프로젝트에서는 고객별 맞춤 마케팅 자료를 제작하고, 정기적인 현장 방문 및 제품 설명회를 실시하여 고객 신뢰도를 높이고, 장기적 파트너십을 구축하였습니다. 판매 활동에 있어 단순 판매를 넘어 고객의 문제를 해결하는 솔루션 제공에 집중하여, 고객 만족도를 높이고 자연스럽게 매출을 견인하는 전략을 실천하였으며, 이는 시장 내 경쟁 우위 확보에 중요한 역할을 하였…