본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 성취를 통한 지원 역량 강화] 영업지원 직무에 관련하여 고객 데이터 분석과 매출 증대 프로젝트를 수행하며 실무 역량을 키워왔습니다. 고객 DB 분석을 통해 고객별 맞춤형 투자 상품 추천 시스템을 구축하였으며, 이는 고객 만족도 조사를 통해 15% 향상된 결과를 확인할 수 있었습니다. 시스템 구축 과정에서 시장 동향 분석과 고객 행동 분석을 병행하여 데이터 기반 의사결정을 도왔으며, 이를 통해 연간 20억 원 이상의 예상 수익 증대를 달성하는 성과를 거두었습니다. 또한, 신규 고객 확보를 위한 캠페인 기획 및 실행에 참여하여 3개월 만에 신규 고객 500명을 유치하는 데 기여하였으며, 실행 후 고객 유입률이 평균 25% 상승하는 성과를 이루어냈습니다. 더불어, 기존 고객 관리 업무에서는 고객 포인트 적립 및 활용률 분석을 통해 고객 재방문율이 10% 이상 증가하도록 전략을 수립하여, 재구매율 향상에 기여하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객과 영업팀 간의 원활한 소통을 지원하며, 영업 목표 달성에 실질적인 도움을 주는 역할을…