본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 상품개발로 금융포용 확대] 금융권에서 신규 상품 기획과 개발 경험이 풍부하며, 고객 니즈 분석과 시장 트렌드 예측에 강점을 갖추고 있습니다. 실질적 역할은 고객 설문조사와 심층 면접을 통해 수집한 데이터를 분석하여 고객 맞춤형 금융상품 컨셉을 도출하는 것이었습니다. 예를 들어, 고객 300여명을 대상으로 설문을 실시하고, 빅데이터 분석을 활용하여 70% 이상이 금융 서비스를 한 번도 이용하지 않은 계층이 있음을 파악하였으며, 이들을 위한 비대면 금융 상품 기획안 개발에 참여하였습니다. 구체적으로, 고객 접점에서 축적된 데이터를 통해 고객의 연령대별, 지역별 금융 이용 패턴을 분석하여, 20-30대에게 적합한 간편한 모바일 저축 상품을 제안하였습니다. 이 상품은 론칭 6개월 만에 가입 고객 수가 5만명을 돌파했고, 전체 고객의 25% 이상이 신규 고객으로 유입되는 성과를 거두었습니다. 또한, 상품 개발 과정 중 신기술을 도입하여 금융거래의 안전성과 편리성을 높이기 위해 블록체인 기반의 인증 시스템을 도입하였으며, 보안 …