본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심의 플랫폼 기획으로 성장 주도] 우아한형제들에서 사장님 사이트의 기획 업무를 담당하며 고객과 파트너의 편리성을 최우선으로 고려한 사용자 중심 플랫폼을 구축하는 데 집중하였습니다. 기존 시스템의 문제점을 분석하고 고객과 파트너의 피드백을 적극 반영하여, 사용자 인터페이스(UI) 개선 프로젝트를 진행하였습니다. 이 과정을 통해 페이지 로딩 시간을 30% 단축시켰으며, 사용자 만족도 조사를 통해 85% 이상 긍정적 반응을 이끌어냈습니다. 또한, 플랫폼 내 주문 관리 효율성 강화를 위해 데이터 기반의 기능 개선을 추진하였으며, 이로 인해 주문 처리 시간은 평균 20% 줄어들고, 고객 클레임 건수는 15% 감소하였습니다. 다양한 이해관계자와 긴밀히 커뮤니케이션하며 요구사항을 분석하고 우선순위에 따라 기능 설계 프로토타입을 수립하였으며, 개발팀과 협력하여 5차례의 사용자 시연을 진행, 실시간 피드백을 반영하여 최적의 사용자 경험을 제공하였습니다. 이 과정에서 데이터 분석 도구를 활용하여 사용자 행동 패턴과 이용 행태를…