본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객만족과 매출 증대에 기여한 영업 역량] 신규 고객 확보와 기존 고객 유지, 매출 증대에 집중하며 실질적인 성과를 창출한 경험이 있습니다. TPL 영업팀에서 담당한 기간 동안 총 50개 신규 고객을 유치하였으며, 특히 대형 유통사와의 계약 체결로 연간 매출을 30% 성장시키는 성과를 이뤄냈습니다. 고객사와의 상담 과정에서는 전담 영업 담당으로서 고객 니즈 분석, 맞춤형 제안서 작성, 가격 협상 및 계약 체결까지 전 과정에 적극 참여하였으며, 이를 통해 계약 성공률을 기존 65%에서 80%로 높였습니다. 고객 만족도 향상을 위해 정기적인 방문과 현장 컨설팅을 실시하여 서비스 품질을 높였고, 고객 불만 예측시스템을 도입하여 문제 발생 전 사전 조치를 통해 고객 재계약률을 90% 이상 유지하였습니다. 또한, 고객 데이터를 분석하여 연간 200여 건의 영업 기회를 발굴하였으며, 그 중 120건 이상이 계약으로 이어지도록 관리하였습니다. 영업 데이터와 통계를 바탕으로 월별, 분기별 세일즈 전략을 수립하고 실적을 모니터링하는 과정을 체계화하여 …