본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 맞춤 해결 역량 강화] 고객사의 HVAC 시스템 유지보수 및 신규 설치 프로젝트에서 기술영업 담당으로 참여하며 고객 요구에 맞춘 솔루션 제안을 진행하였습니다. 당시 고객사인 대형 제조 공장은 냉방 효율 제고와 에너지 절감을 위해 냉각기 교체를 검토하고 있었으며, 고객의 요구를 분석한 결과, 기존 시스템에 비해 15% 이상의 에너지 절약과 유지보수 비용 절감을 목표로 삼았습니다. 신기술과 제품의 우수성을 적극 홍보하며 제품 제안서를 작성하였고, 현장 방문을 통해 설치 후 예상 효과를 수치로 보여주는 데 집중하였습니다. 그 결과, 고객사와의 계약전환율이 30% 이상 증가하였으며, 이 프로젝트로 당사 매출에는 2억 원 규모의 신규 영업 성과를 올리게 되었습니다. 또한, 고객사와 긴밀히 협력하여 제품 설치 후 서비스와 유지보수 계획을 수립하였으며, 이를 통해 고객 만족도를 대폭 향상시켰습니다. 고객 설문조사에서 △만족도 95% 이상, △재구매 의사 80% 이상을 기록하며 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 성공하였습니다. 이러…