본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 문제 해결 경험] 대학 재학 시, 150개 이상의 고객 응대 챗봇 데이터를 분석하여 고객 만족도 향상을 목표로 프로젝트를 수행하였습니다. 데이터 전처리 단계에서 노이즈 제거와 결측치 처리를 진행하였고, 자연어 처리 기법을 활용하여 고객 문의 분류 정확도를 78%에서 92%로 향상시켰습니다. 머신러닝 알고리즘인 랜덤 포레스트와 SVM을 각각 적용하여 성능 비교를 실시했고, 하이퍼파라미터 튜닝을 통해 최적의 모델을 선정하였으며, 최종 예측 정밀도는 89%에 도달하였습니다. [클라우드 기반 시스템 구축] 대학교 내 실습 프로젝트로, AWS 클라우드 환경을 활용하여 학교 과제 제출 시스템을 구축하였습니다. EC2 인스턴스와 S3 버킷을 활용하여 데이터 저장과 서버 운영을 담당하였으며, 시스템 가동 후 2000여 명의 학생들이 안정적으로 과제를 제출할 수 있도록 지원하였습니다. 또한, CI/CD 파이프라인을 구축하여 자동 배포와 업데이트를 구현하였으며, 시스템 가동률은 9 8%를 기록하였습니다. 이를 통해 클라우드 환경에 대한 이해와 실…