본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자중심 진료 혁신 경험] 연세의료원에서 근무하며 환자중심 진료 환경을 조성하는 데 주력하였습니다. 특히, 병원 내 검사 대기시간이 평균 45분인 문제를 개선하기 위해 전산시스템과 협력하여 예약 및 대기정보 자동알림 시스템을 도입하였습니다. 그 결과, 환자의 대기시간을 평균 20분으로 단축하여 환자 만족도가 35% 향상되었으며, 재이용률도 12% 증가하였습니다. 또한, 환자 설문조사를 실시하여 85% 이상의 환자가 새로운 시스템에 대해 긍정적 피드백을 주었으며, 지속적 개선 방안을 모색하는 데 핵심 역할을 수행하였습니다. 이 과정에서 의료진과 긴밀히 협력하며, 사용자 요구사항을 반영한 시스템 개선을 약 6회에 걸쳐 추진하였으며, 기획부터 실행까지 전 과정을 책임지고 수행하였습니다. 이를 통해 병원 내 효율적 행정과 환자 안전 확보에 기여하였으며, 병원 종합 만족도 평가에서 상위 10% 내에 진입하는 성과를 거두었습니다. 또한, 의료 데이터 분석 프로젝트에 참여하여 임상시험 데이터의 품질 관리 체계를 구축하였으며, 데이터 오…