본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 시설관리와 IT 지원 경험] 연세대학교 경영대학 행정팀에서 IT 및 시설관리를 담당하며 인프라 유지와 보수, 지원 업무를 수행하였습니다. 연간 150건 이상의 컴퓨터 및 네트워크 문제를 해결하며 사용자 불편 사항을 최소화하였고, 시스템 장애 발생 시 빠른 대응으로 평균 해결 시간은 30분 이내로 유지하였습니다. 시설 데이터베이스와 장비 목록을 체계적으로 관리하여 잦은 기기 교체와 보수 작업을 신속하게 진행하였으며, 전체 시설 자산을 98% 이상 정확하게 유지하였습니다. 네트워크 품질 향상을 위해 정기적으로 전산망 점검을 실시하였으며, 신속한 문제 해결로 네트워크 다운타임을 연간 1% 이하로 낮추는 성과를 거두었습니다. 또한, 강의 및 행정 업무 지원을 위해 300대 이상의 노트북과 데스크탑을 표준화하고, 사용자별 맞춤형 소프트웨어 및 하드웨어 배포를 시행하여 업무 효율성을 높였습니다. 구축된 업무 시스템은 학생, 교수, 직원 모두가 이용하는 중요한 인프라로서, 서버 유지보수 및 프로그램 업데이트 업무를 연 4회 이상 실…