본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[창의적인 여행상품 기획 능력으로 시장선도] 여행상품 개발과 기획에 있어서 고객 만족도를 높이고 시장 경쟁력을 견인하는 것이 우선이라고 생각하여 다양한 경험과 노하우를 쌓아왔습니다. 처음 여행사에서 마케터로 근무하는 동안 연간 20여 개의 테마여행 상품을 기획하였으며, 고객 설문조사 및 피드백 데이터를 분석하여 여행의 만족도 평균점수를 기존 2점에서 7점으로 향상시켰습니다. 특히, 제주도 자연체험 상품의 경우 오픈 초기 2년 만에 예약률이 35% 증가하여 연간 매출 1억 원 이상 신장에 기여하였으며, 주 고객층인 30대에서 50대까지의 비중도 15% 이상 상승하였습니다. 또한, 시장 트렌드에 맞춘 신개념 상품 개발에 집중하여, 지방소도시 체험여행 시장을 새롭게 개척하였습니다. 경쟁사 대비 차별화된 콘텐츠 개발로 신규 고객유입률이 평균 25% 이상 상승하였고, 온라인 예약 시스템 개선을 통해 예약 접수 기간을 평균 15% 단축하며 효율성을 높였습니다. 이 과정에서 중심이 되어 여행 일정 구성, 협력사와의 협상, 예산 책정, 마케팅 전…