본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[백화점 고객 대상 여행상품 기획과 마케팅 경험] 대형백화점에서 고객 대상 여행상품 기획과 마케팅 업무를 담당하며 약 3000여 명의 고객을 대상으로 한 맞춤형 여행 패키지를 개발하고 운영하였습니다. 고객 설문조사와 데이터 분석을 통해 선호하는 여행지와 활동 유형을 파악하였고, 이를 바탕으로 15가지 이상의 특별 테마 여행상품을 기획하였습니다. 그 결과, 신규 여행상품 판매 수는 기획 이전 대비 35% 증가하였으며, 연간 매출도 2억 5000만원에서 3억 3750만원으로 늘어났습니다. 특히, 모객률 증대를 위해 SNS 마케팅을 강화하며 인플루언서와 협업하여 온라인 홍보를 진행했고, SNS 팔로워 수는 20% 이상 증가하였으며, 클릭 수와 방문자 수를 각각 25%, 30% 향상시켰습니다. 또한, 고객 맞춤형 서비스 제공을 위해 자체 어플리케이션 내 고객 맞춤형 여행 추천 시스템을 도입했으며, 이를 통해 고객 재구매율이 40% 이상 상승하는 성과를 얻었습니다. 행사 진행 시 현장 운영팀과 긴밀하게 협력하여 일정 조정 및 서비스 품질 향상을 도모했고, 고…