본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 의사결정의 선두주자] 여행 예약 플랫폼 기업에서 데이터 분석팀의 핵심 일원으로 활동하며, 고객 행동 분석과 서비스 투자 최적화를 담당하였습니다. 고객의 예약 데이터와 이탈률을 분석하여 고객 이탈률을 기존 15%에서 9%로 낮추는 성과를 거두었으며, 이를 위해 고객 세그먼트별 행동 패턴을 파악하였습니다. 고객 행동 데이터 500만 건 이상을 활용하여 군집분석을 진행하였으며, 고객 재활성화를 위한 타겟 마케팅 전략을 수립하였고, 그 효과로 클릭률이 30% 증가하였고 예약 전환율이 15% 향상되었습니다. 또한, 내부 데이터와 외부 시장 동향을 융합하여 수요 예측 모델을 구축했고, 이를 통해 연간 프로모션 효과 예측의 정확도를 25% 향상시켜 마케팅 예산 배분의 효율성을 높였습니다. 데이터 수집부터 정제, 분석, 시각화 과정을 주도하며, SQL, Python, R, Tableau를 활용해 데이터 분석 작업을 수행하였으며, 분석 결과를 관리자급 실무 담당자와 정기적으로 공유하여 의사결정을 지원하였습니다. 이 과정에서 빅데이터 처리 역량과 …