본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 전략 수립과 실행 경험을 통한 성과 향상] 엘지하우시스 신유통마케팅부문에서 고객 중심의 마케팅 전략을 구상하고 실행하는 역할을 담당해 왔습니다. 과거 근무 시절, 온라인 채널과 오프라인 매장을 연계하는 옴니채널 마케팅 캠페인을 추진하며 고객 접점을 확대하였으며, 그 결과 6개월 만에 신규 고객 유입률이 35% 증가하였고, 고객 재구매율도 20% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, 데이터 분석을 바탕으로 고객 세분화를 진행하여 타겟 맞춤형 프로모션을 시행했으며, 특정 제품군의 판매가 25% 증가하는 결과를 얻었습니다. 이 과정에서 시장 트렌드 분석 및 소비자 행동 조사, 경쟁사 벤치마킹을 수행하였으며, 분석 결과를 바탕으로 차별화된 마케팅 메시지와 프로모션 전략을 설계하였고, 고객 만족도 조사에서도 85점 이상의 호평을 받았습니다. 이와 함께, 신유통 채널 개발 프로젝트에 참여하여 온라인 플랫폼 개선 및 모바일 앱 최적화를 수행하였으며, 사용자 경험 강화와 편의성 향상을 목표로 콘텐츠 개편과 UI 개선을 진행하…