본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[네트워크 최적화 실무 능력 강화] 엔텔스 스마트네트워크 사업본부의 지원 직무와 관련하여 다양한 경험과 활동을 통해 네트워크 최적화와 운영 능력을 키웠습니다. 먼저 기업 내에서 여러 프로젝트를 수행하며 5G 및 LTE 네트워크 성능 개선을 담당하였으며, 전체 네트워크 성능 지표를 20% 이상 향상시키는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 기존 네트워크 트래픽 데이터를 분석하고 병목 구간을 식별하는 작업을 수행했으며, 네트워크 장비를 지속적으로 모니터링하여 장애 발생률을 연평균 15% 이하로 유지하는 역할도 담당하였습니다. 특히, 고객 불만의 주요 원인인 네트워크 지연 문제를 해결하기 위해 트래픽 패턴 분석과 QoS 정책 재구성을 수행하였으며, 이를 통해 이슈 해결 시간을 평균 30% 단축시키는데 기여하였습니다. 또한, 최신 네트워크 장비 도입 시에는 설치-운영-고객 지원까지 전 과정을 주도하며, 연간 50건 이상의 기술 지원 요청을 해결했고, 신규 장비 도입 후 네트워크 안정성을 9 99% 이상 유지할 수 있었던 경험이 있습니다. 더불어,…