본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
기존에 진행했던 프로젝트 중 하나로, 온라인 차량 견적 서비스의 사용자 경험을 개선하여 전환율을 기존 12%에서 18%로 높인 사례가 있습니다. 이를 위해 사용자 행동 분석 데이터를 수집하여 분석하였으며, 약 3개월 간 A/B 테스트를 통해 최적화된 견적 흐름과 UI 개선안을 도출하였습니다. 그 결과 방문 당 평균 견적 요청 건수가 25% 증가하였고, 사용자 이탈률도 15% 이상 감소시켰습니다. 또한, 경쟁사와의 비교 견적 데이터 수집 및 시장 조사 업무를 담당하며 매월 50개 이상의 데이터 라인업을 구축하였고, 최신 정보 반영을 위해 API 연동 시스템을 도입하여 수작업 비중을 40% 이상 감소시켰습니다. 데이터 기반의 분석을 활용해 제공 서비스를 최적화하는 데 집중했고, 그 결과 고객 만족도 설문에서 ‘견적 속도와 정확도’ 항목의 점수가 평균 2점에서 7점으로 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 유입 채널별 분석을 통해 마케팅 비용 효율성을 분석하고, 효과가 낮은 채널의 예산 편성을 줄이는 동시에 신규 고객 유입률을 30% 높인 경험도 있…