본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[영업지원의 핵심 역량 강화 경험] 지원 직무와 관련하여 고객사와의 협의를 통해 프로젝트 기획 및 조율 업무를 담당하였습니다. 당시 신규 제품 론칭 프로젝트에 참여하여 시장 조사와 고객 요구 파악을 실시하였고, 이를 바탕으로 세부 영업 전략을 수립하였습니다. 고객과의 미팅을 통해 매출 증대 방안을 제시하며 기존 고객 재계약률을 15% 향상시켰고, 신규 고객 유치율을 20% 증가시켰습니다. 또한, 고객 피드백을 체계적으로 분석하여 맞춤형 서비스 개선안을 도출하였으며, 이를 통해 고객만족도 설문에서 90% 이상의 긍정적 평가를 얻었습니다. 이 과정에서 시장 분석자료 작성과 콘텐츠 개발, 프레젠테이션 수행 역할을 담당하여 팀 내 핵심 인력으로 자리 잡았습니다. 영업 지원 데이터베이스 관리를 통해 업무 효율성을 높였으며, 고객 데이터 기반의 분석 보고서 제공으로 영업팀의 결정 속도를 30% 향상시켰습니다. 스마트 영업툴 활용을 통한 고객 접점 확대와 문의 응대 업무를 담당하며 고객 유지율이 94% 이상 유지되도록 지원하였습니다. 다…