본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 물류 최적화 역량 강화] 미국 해외 물류 운영 지원 업무를 수행하며 공급망 전반의 효율성을 높이기 위해 다각적인 노력을 기울였습니다. 국내 지사와 긴밀히 협력하여 미국 내 5개 주요 물류 센터의 배송 처리 시간을 분석하였고, 이를 토대로 재고 배분 방식을 개선하였습니다. 기존 평균 배송 소요 시간을 7일에서 5일로 단축시켰으며, 프로세스 자동화를 통해 수작업 오류를 15% 감소시켰습니다. 특히, 재고 회전율을 높이기 위해 미국 내 판매 데이터와 재고 데이터를 실시간으로 연계하는 시스템을 도입하여 재고 과잉 문제를 해결하였는데, 그 결과 재고 증가율을 10%에서 3%로 낮추는 성과를 냈습니다. 3PL 업체와의 협력도 강화하여 픽업 및 배차 효율을 개선하였으며, 납기 준수율을 92%에서 98%로 향상시켰습니다. 주문 처리 및 배송 과정의 병목 구간을 분석하여, ERP 시스템과 연동한 배송 상태 모니터링 시스템을 구축하였고, 이를 통해 고객 문의 응대 시간을 평균 30% 단축하였으며 고객 만족도 설문에서 5점(5점 만점) 이상을 기록하였습…