본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[소통의 힘으로 고객 신뢰 구축] 에이플러스에셋어드바이홍보·영상 직무에 맞춰 고객과의 원활한 소통을 위해 다양한 콘텐츠 제작과 홍보 전략을 구상하였습니다. 과거 보험사에서 근무하며 고객 인터뷰와 설문조사를 바탕으로 고객이 가장 원하는 보험 상품과 서비스의 핵심 메시지를 도출하였습니다. 이를 통해 고객 문의율이 35% 증가하였고, 영상 콘텐츠 시청률도 50% 향상시켰습니다. 특히, 유튜브와 SNS 플랫폼을 활용하여 보험 정보와 고객 사례를 소개하는 영상 제작 업무를 수행하였으며, 영상 콘텐츠의 제작부터 배포, 분석까지 전 과정을 담당하였습니다. 영상 콘텐츠는 평균 조회 수가 1만 2000회를 넘었으며, 댓글 반응과 공유 수를 분석하여 고객의 니즈를 반영하였고, 신규 고객 유치 건수도 20% 증가하였습니다. 또한, 온라인 캠페인과 홍보 콘텐츠를 통해 고객 신뢰를 높이는 전략을 구사하였고, 통계 분석툴을 활용하여 콘텐츠 효과를 정량적으로 평가하였습니다. 이를 통해 홍보 콘텐츠의 도달률이 70% 이상 증가하며 회사 브랜드 인지도 …