본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 판매 전략 구현] 영업부문 지원 직무와 관련하여 고객 마지막 만족을 목표로 한 전략 수립과 실행 경험이 있습니다. 이전 회사에서는 뷰티 제품을 전문으로 하는 온라인 몰에서 영업팀의 일원으로 활동하며 고객 맞춤형 제안서 개발과 고객 사후관리를 담당하였습니다. 고객 데이터 분석을 통해 구매 패턴을 파악하여 신제품 런칭 시기와 마케팅 전략을 조율하였으며, 그 결과 6개월 만에 신규 고객 유치가 전년 대비 35% 증가하였습니다. 또한, 기존 고객 대상 맞춤형 상담과 주기적 피드백 수집으로 고객 유지율을 20% 향상하였으며, 연 매출이 15억 원에서 22억 원으로 성장하는 성과를 거두었습니다. 신규 고객 확보를 위해 SNS 채널과 온라인 커뮤니티를 활용한 프로모션 기획 및 실행 경험 강하며, 이를 통해 유입 경로를 다각화하여 월평균 신규 고객 유입률이 25% 이상 증가하였고, 고객 평가 점수도 2점(5점 만점)을 유지하며 고객 신뢰도를 높였습니다. 제품별 판매 분석은 물론 경쟁사 동향 파악을 통해 차별화된 가격 정책과 이벤트를 기…