본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤형 솔루션 개발과 영업지원 역량 강화] 에이텍아이오티의 영업지원 직무와 관련하여 고객 요구 분석, 솔루션 제안, 사후 관리까지 전 과정에 걸쳐 실질적인 경험을 축적하였습니다. 특히, 한 기업의 공장 자동화 프로젝트를 위해 50여 개의 설비 데이터를 분석하여 고객 맞춤형 IoT 솔루션을 설계하였으며, 이 과정에서 고객의 생산성 향상 목표를 25% 이상 달성하는 데 기여하였습니다. 해당 프로젝트에서는 현장 검증 단계에 있어서 10차례 이상의 실증 시험을 진행하였으며, 고객의 요구에 맞춘 커스터마이징 솔루션 설계와 실시간 모니터링 시스템을 도입하여 장애 발생율을 15% 감소시키는 성과를 이끌어냈습니다. 또한, 기존 고객사와 신규 고객사 대상의 영업 전략 수립 및 실행 경험이 풍부하며, 연간 약 200건의 고객 상담과 50건 이상의 방문 고객 지원 업무를 수행하여 고객 만족도 조사에서 평균 92%의 높은 수치를 기록하였습니다. 고객 요구 파악을 위해 설비 현장 방문, 설문 조사, 데이터 분석을 적극 활용하였으며, 이를 바탕으로 고객…