본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 기여로 증명하는 영업지원 경험] 영업지원 직무에 있어 고객사의 요구 분석과 맞춤형 솔루션 제공 경험이 가장 큰 강점입니다. 이전 직장에서 신규 고객 유치를 목표로 세운 전략이 수립된 이후 3개월 만에 기존 고객 유지율을 15% 향상시켰으며, 신규 고객 계약 건수를 25건에서 45건으로 늘리는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 고객사별 데이터 분석을 통해 최적의 상품을 제안하고, 정기적인 방문과 소통을 통해 신뢰 관계를 구축하였으며, 고객 만족도 조사에서 92%의 높은 만족도를 기록하게 하였습니다. 또한, 영업팀과 재무팀 간의 원활한 협력체계를 구축하여 계약이행률을 98% 이상으로 유지했고, 계약서 및 인보이스 발행, 사후 서비스 지원 업무를 체계화하여 프로세스 효율성을 30% 향상시켰습니다. 이와 함께 CRM 시스템 도입을 주도하여 업무처리 속도를 20% 개선시키고, 데이터 기반의 고객 세분화로 타겟 마케팅 활성화를 이뤄내어 연간 매출 증대에 기여하였으며, 리포트 작성 및 분석을 통해 영업 전략 방향성을 제시하는 역할도 수행…