본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업 역량 강화 경험] 고객 중심의 영업 전략 수립과 실행에 집중하여 매출 향상을 이끈 경험이 있습니다. POLHAM KIDS의 브랜드와 타겟 고객의 니즈를 분석한 결과, 3개월 만에 고객 만족도가 25% 상승하였으며, 재구매율이 18% 증가하였습니다. 고객의 구매 패턴과 선호도를 파악하기 위해 설문 조사와 인터뷰를 실시하여, 고객 요구에 맞춘 제품 추천 프로세스를 도입하였고 이를 통해 평균 구매 건수는 3배 증가하였습니다. 이 과정에서 신규 고객 유입률도 15% 높아졌으며, 고객 피드백 데이터를 분석하여 맞춤형 마케팅 콘텐츠 제작에 활용하였고, 온라인 채널 방문자 수는 월평균 30% 상승하였습니다. 또한, 고객 클레임 및 불만 접수 후 24시간 이내 조치 강화로 고객 신뢰를 확보하였으며, 고객 재방문율은 12% 개선되었습니다. 이러한 경험은 고객의 구매 행태와 니즈를 면밀히 분석하고, 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이 영업 성공의 핵심임을 체감하게 해주었습니다. [제품 기획 및 판매 촉진 캠페인 기획] 폴햄 키즈의 신상품 기획 및 판…