본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[시스템 최적화와 안정성 향상 경험] 에어서울 시스템 담당으로서 항공 운항과 관련된 시스템 운영 및 유지보수 업무를 수행하며 복잡한 데이터 분석과 문제 해결에 주력하였습니다. 특히 공항 체크인 시스템, 예약 시스템, 발권 시스템의 안정성을 높이기 위해 일일 시스템 상태 모니터링을 실시하였으며, 이상 징후 발견 시 신속한 원인 분석과 조치를 실행하여 시스템 다운 시간을 평균 35% 단축하였습니다. 예를 들어, 체크인 시스템 장애 발생 시 원인 분석을 통해 서버 부하를 평가하고 부하 분산 서버를 도입하여 하루 최대 150회 이상 발생하던 장애를 평균 2회 이하로 대폭 감소시켰으며, 장애 복구시간도 기존 45분에서 15분 이내로 개선하였습니다. 시스템 장애로 인한 예약 취소율이 연간 5%에 달했던 것을 분석 후 개선 방안을 마련, 재운영 안정성을 확보하여 예약 취소율을 8%로 낮추는 성과를 이루었습니다. 또한, 고객 편의 향상을 위해 예약 시스템 인터페이스를 사용자 친화적으로 재설계하며 UI 개선 작업을 주도, 업무 처리 속도를 20% 향상…