본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적의 IT 운영을 위한 전략적 경험] 에어로케이항공의 IT-IT 운영 지원 직무에 관련하여 다양한 경험과 활동을 통해 안정적이고 효율적인 시스템 운영을 실현하였습니다. 재직 기간 동안 서버 인프라 구성을 담당하며, 기존 50대 서버를 가상화하여 운영 효율을 30% 향상시킨 사례가 있습니다. 가상화 도입 후 서버 다운타임은 연평균 2시간 이하로 유지되었으며, 시스템 가용성은 9 9% 이상을 달성하였습니다. 또한, 네트워크 장애 발생 시 신속한 원인 분석과 복구를 위해 로그 분석 자동화 시스템을 구축하였으며, 이를 통해 장애 응답 시간을 기존 45분에서 15분으로 단축시켰습니다. 데이터 백업 및 복구 정책을 수립하여, 연 2회 비상상황 대비 복구 훈련을 실시하고, 실패 시 복구 시간은 평균 1시간 이내로 유지하였습니다. 보안 강화를 위해 내부 보안 정책을 재정비하고 침입 차단 시스템을 도입했으며, 외부 공격 차단 성공률은 98%이상입니다. 사용자 지원 업무에서는 연간 150건 이상의 엔드유저 요청을 처리하며, 99% 이상 고객 만족도를 기록하였…