본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적의 웹기획 경험과 성과를 창출한 역량] 에스엠면세점 웹기획 직무와 관련하여 5년간의 경력 동안 다양한 프로젝트를 성공적으로 수행하였습니다. 면세점 온라인 플랫폼의 사용자 경험 향상을 위해 기존 홈페이지의 UI/UX개선을 담당하였고, 이를 통해 웹사이트 방문자 수를 월평균 20% 증가시키는 성과를 이루었습니다. 고객 접속 데이터 분석을 바탕으로 사용자 행동 패턴을 세분화하여, 추천 시스템의 효율성을 높였고, 이에 따라 구매 전환율이 15% 향상되었습니다. 또한, 모바일 최적화 작업을 통해 모바일 접속 비중이 65% 이상인 고객층의 만족도를 증대시켰으며, 고객 피드백을 적극 반영하여 네비게이션 구조를 단순화하는 작업을 수행하여 이탈률이 10% 감소하였습니다. 구체적으로는, 제품 검색 및 결제 프로세스의 단계별 개선 작업을 주도하여, 평균 결제 시간 30초 단축과 결제 성공률 8% 향상을 이뤄내었으며, 사용자 설문조사에서도 직관성에 대한 평가 점수가 평균 7점(만점 5점)을 기록하게 하였습니다. 또한, 글로벌 고객을 위해 다국어 지…