본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 웹 솔루션 개발로 고객 경험 향상] 에스엠면세점 IT개발과 기획 업무를 수행하며 고객 맞춤형 웹 서비스 구축에 주력하였습니다. 사용자 분석 데이터를 바탕으로 UI/UX 개선안을 도출하여 사이트 체류 시간을 평균 30% 증가시키고, 구매전환율을 15% 향상시켰습니다. 기존 시스템이 복잡하다는 고객 피드백을 반영하여, 간편 결제 시스템을 도입하였으며 연간 매출이 12% 상승하는 성과를 거두었습니다. 프로젝트 관리자로서 15개 이상의 크로스펑셔널 팀과 협업하여 6개월 만에 새 웹사이트를 오픈하였으며, 개발 일정 준수율은 98%로 기록하였습니다. 또한 고객 접근성을 높이기 위해 모바일 최적화와 반응형 디자인을 적용, 모바일 트래픽이 40% 증가하는 효과를 얻었습니다. 통계 분석을 통하여 사이트 내 고객 단계별 행동 데이터를 수집하고 분석, 개인화 추천 시스템을 개발하여 고객 재방문률이 20% 신장하였고, 사용자 만족도 조사에서 7점(5점 만점)을 기록하였습니다. 기술적 역량을 바탕으로 HTML5, CSS3, 자바스크립트, 리액트 프레임워크를 …