본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 농산품 판매 전략 실천] 에브리데이리테일 매장 농산 부문에서 고객의 신뢰와 만족도를 높이기 위해 다양한 전략을 실천해 왔습니다. 신선도 유지를 위해 하루 재고량의 20% 이상을 매일 점검하고, 신품 입고 시 100% 배치하는 시스템을 구축하였으며, 이를 통해 신선도 저하로 인한 고객 불만을 30% 이상 감소시켰습니다. 또한, 시즌별 인기 농산물을 파악하여 매출 비중이 평균 15% 이상인 품목들의 전시와 프로모션을 강화하였으며, 결과적으로 해당 품목들의 매출은 전년 대비 25% 증가하였습니다. 고객 응대와 판매 과정에서도 고객의 요구를 적극 반영하여 맞춤 추천 시스템을 도입, 고객 만족도 조사를 통해 85% 이상 긍정적 평가를 받았으며, 재방문율은 20% 이상 상승하였습니다. 재고 관리를 위해 POS 데이터 분석을 활용, 판매량이 높은 품목은 수요 예측을 통해 적정 재고를 유지하여 품절률을 10% 이하로 낮췄으며, 폐기율은 전체 재고 대비 5% 내외로 관리하여 비용 절감에도 성공하였습니다. 이러한 경험은 농산물의 신선도 유지와 고객…