본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[창의력과 문제 해결 능력의 결합] 어니컴의 고객 데이터 분석팀에서 근무하며 고객 행동 분석 및 마케팅 전략 수립에 주력하였습니다. 평소 고객의 구매 패턴을 파악하기 위해 대규모 데이터베이스를 활용하였으며, SQL과 Python을 통해 정형 및 비정형 데이터를 분석하였습니다. 이를 토대로 고객 세분화 알고리즘을 개발하여 기존 고객의 30% 이상을 재구매 고객으로 유도하는 데 성공하였으며, 연간 매출이 15% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 데이터 시각화 도구인 Tableau를 활용하여 월별 고객 행동 변화 패턴을 시각화하였고, 이 결과를 바탕으로 마케팅 팀과 긴밀히 협력하여 타겟 광고 캠페인을 기획하였습니다. 이를 통해 신규 고객 유입률이 20% 상승하였으며, 캠페인 ROI는 150%에 달하였습니다. 고객 이탈률 분석에서도 1만 명 이상의 고객 데이터를 분석하여 이탈 가능성이 높은 고객군을 조기에 파악하고, 맞춤형 혜택 제공으로 이탈률을 12%에서 4%로 낮추는 성과를 냈습니다. 데이터 분석뿐 아니라, 프로젝트 진행 시 팀원들과의 협업을 …