본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[브랜딩과 마케팅 전략의 실현] 야놀자 총무 전략 기획 직무에서 내부 고객과 외부 고객의 니즈를 바탕으로 효율적인 내부 마케팅과 브랜드 강화를 책임졌습니다. 사내 부서 간 소통 강화를 위해 연간 내부 소통 캠페인을 기획하여 참여율을 기존 45%에서 78%로 끌어올리고, 내부 설문조사를 통한 만족도도 17% 향상시켰습니다. 이를 위해 월별 소통 콘텐츠 제작 및 내부 인센티브 제도를 도입했고, 이를 통한 직원들의 브랜드 충성도와 업무 연계성이 크게 향상되었습니다. 또한, 브랜드 인지도 강화를 위해 연간 3회 이상 외부 행사와 온라인 캠페인을 주관하며 고객 접점의 확대를 추진하였고, SNS 팔로워 수를 20만에서 70만 명으로 증가시키는 성과를 거두었습니다. 이 과정에서 콘텐츠 기획과 운영, 데이터 분석, 차별화된 메시지 전달 전략에 주력했고, 타깃 고객의 연령, 성별, 여행 선호도에 따른 맞춤형 캠페인으로 전년 대비 예약율이 25% 상승하는 결과를 이끌어냈습니다. 또한, 내부 인력 역량 강화를 위해 정기적인 워크숍과 교육 프로그램을 기획…