본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 문제 해결 능력과 전략적 사고] 지원 직무와 관련하여 데이터 분석과 사용자 경험 개선 분야에서 다양한 경험이 있습니다. 특히, 호텔 예약 플랫폼의 UI 개선 프로젝트를 주도하여 고객 이탈률을 15% 감소시키고 재방문율을 20% 향상시킨 성과가 있습니다. 이를 위해 고객 설문조사와 행동 분석 데이터를 수집·분석하여 주요 불편사항을 도출하고, 이를 기반으로 사용자 중심의 프로토타입을 설계하였습니다. 이후 사용자 테스트와 A/B 테스트를 거쳐 최적의 구조를 도입함으로써 결제 전환율이 평균 12% 향상되는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 마케팅 전략 수립에서도 기여를 했습니다. 타겟 고객 분석을 통해 개인 맞춤형 프로모션을 도입, 고객 유지율을 18% 늘리고, 신규 고객 유입률은 25% 상승하였으며, 다양한 채널별 성과를 통합 분석하여 예산 효율성을 30% 높이기도 하였습니다. 이러한 경험은 각 프로젝트마다 명확한 목표 설계, 데이터 기반 의사결정, 빠른 피드백 반영을 중시하는 야놀자 솔루션전략에 적합하다고 생각합니다. 특히, 고…