본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 채널링 전략 수립과 성과 향상 경험] 야놀자에서 레저사업 채널링 영업 담당자로 근무하며 고객 맞춤형 채널 전략을 구축하고 성과를 이끌어낸 경험이 풍부합니다. 기존 채널의 데이터를 분석하여 고객의 이용 패턴과 선호도를 파악하였으며, 이를 바탕으로 신규 채널 확장 방안을 마련하였고, 고객 접점 확보와 수익 증대에 기여하였습니다. 구체적으로, 온라인 예약률을 높이기 위해 파트너사별 프로모션 진행률과 마케팅 효과를 정기적으로 모니터링하였고, 결과적으로 채널별 예약 수는 전년 대비 35% 증가하였으며, 전체 매출의 20% 신장에 성공하였습니다. 또한, 고객 피드백과 시장 조사 데이터를 활용하여 채널별 맞춤 서비스 전략을 개발하였으며, 이를 실행함으로써 고객 만족도 점수는 평균 5점을 기록하였고, 고객 재이용률도 15% 상승하였습니다. 신규 채널 발굴을 위해 매주 수차례 외부 파트너사와 협력회의를 진행하며 경쟁사 대비 차별화된 채널 구축 방안을 마련하였고, 신규 파트너 10개사를 유치하여 6개월 만에 채널 수를 25% …