본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터로 이끄는 숙박 혁신] 숙박 분야의 데이터 분석 경험은 고객 행동 패턴 파악과 매출 증대에 결정적인 역할을 수행해 왔습니다. 야놀자에서 숙박 카테고리 데이터 분석업무를 담당하며, 연평균 15% 성장하는 시장에서 경쟁력을 확보하기 위해 여러 전략을 수립하였습니다. 고객 예약 데이터를 분석하여 계절별, 지역별 선호도 차이를 파악하였으며, 이를 토대로 맞춤형 프로모션 제안을 통해 예약률을 12% 이상 향상시켰습니다. 또한, 고객 유입 채널별 성과를 분석하여 광고 효율성을 높였으며, 광고 비용 대비 ROI를 기존 대비 20% 개선하는 성과를 이루었습니다. 이 과정에서 SQL과 Python 기반 분석툴을 활용하여 수백만 건의 데이터 추출·처리·분석을 수행하였고, Tableau를 통해 직관적인 대시보드를 제작하여 이해관계자들이 실시간 상황을 빠르게 파악할 수 있도록 지원하였습니다. 숙박 상품별 고객 이탈률 예측 모델을 개발하여, 고객 이탈 방지 방안을 실행함으로써 고객 유지율을 8% 향상시켰으며, 고객 세분화를 통한 타겟 마케팅 전…