본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업 전략 수립과 실천] 야놀자 광주호남영업팀에서 Account Manager로서 고객 중심의 맞춤형 영업 전략을 개발하고 실행하는 역할을 담당하였습니다. 고객사의 니즈를 정확히 파악하기 위해 정기적인 방문과 상담을 진행했으며, 고객 만족도 조사를 통해 서비스 개선 방안을 도출하였습니다. 이를 통해 기존 고객 유지율은 85%에서 95%로 향상되었고, 신규 고객 유치 건수는 연간 150건 이상을 기록하였습니다. 전국 고객사 매출 기여도 분석을 바탕으로 상위 10개 고객사의 매출 비중이 전체의 30%를 차지하게 하였으며, 연평균 매출성장률은 25%에 달하였습니다. 다양한 할인 프로모션과 특별 이벤트를 기획하여 고객의 재이용률을 높이고, 연간 재구매율은 10% 증가하였습니다. 고객사의 피드백을 적극 반영하여 3개월단위로 서비스 전략을 수정하였으며, 그에 따른 서비스 만족도 조사 결과는 평균 7점(5점 만점)을 유지하였습니다. 신규 고객 확보를 위해 다양한 제휴사 및 지역별 커뮤니케이션 채널을 활용하여 브랜드 인지도 향상에도 힘썼으…