본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[경험과 성과의 균형, ERP 실무능력 갖추기] 전산 및 ERP 지원 직무에서 약 5년간 다양한 프로젝트와 유지보수 업무를 수행하며 전문성을 키워왔습니다. ERP 시스템 도입 초기 단계에서는 기존 업무 프로세스 분석과 개선안 도출에 참여하여 업무 흐름 효율성을 20% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 이후 SAP, Oracle ERP 등 여러 시스템을 현장 실무에 적용하며 사용자 요구 사항을 반영한 커스터마이징 작업을 수행하였으며, 약 150여 명 사용자들의 만족도를 높이는데 기여했습니다. 특히, 재무회계모듈 변경 작업 시 시스템 오류 발견 및 해결로 한 달 동안 발생하던 재무 데이터 누락 건을 100% 해결하여 재무팀의 업무 신뢰도를 높이고, 월별 재무보고서 제출 기한을 3일 단축하는 성과를 얻었습니다. 또한, ERP 시스템 유지보수 시 예상치 못한 장애 발생 시 신속 대응 체계를 구축하여 가동 중단 시간을 평균 2시간 미만으로 낮췄으며, 시스템 안정성을 확보하였습니다. 사용자 교육 프로그램도 연 10회 이상 실시하였으며, 이로 인해 사용자 오류율이 15…