본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 서비스 기획과 성과 창출] 알스퀘어의 신사업부문 서비스기획팀에서 고객 중심의 혁신적 서비스 기획과 추진에 중점을 두고 활동해 왔습니다. 5년간의 경험 동안 총 10여 개의 신규 서비스 기획 및 론칭을 주도하며 사용자 만족도와 시장 점유율을 크게 높였습니다. 특히 기존 부동산 중개 플랫폼과 차별화된 스마트 매물 추천 서비스 개발을 담당하여, 고객 맞춤형 추천 알고리즘을 도입해 사용자 체류시간이 35% 증가하였으며, 신규 서비스 런칭 후 6개월 만에 시장 점유율이 15% 상승하는 성과를 거두었습니다. 서비스 기획 단계에서는 시장 조사와 고객 니즈 분석을 통해 50여 차례의 설문조사와 인터뷰를 진행하였고, 이를 바탕으로 300개 이상의 유관 부서와 협력하여 서비스 설계와 UX/UI 최적화를 수행하였습니다. 또한, 데이터 분석을 통해 고객 이탈률을 20% 감소시키고, 수익성 향상을 위해 가격 정책 및 부가 서비스 기획도 함께 진행하였으며, 이 과정에서 성과 집계와 KPI 수립을 통해 성과를 지속적으로 관리하였습니다. 프로젝트 진행 중…