자기소개서 최종합격 아프리카TV 야간 모니터링 장애인 특별채용 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[시청각 장애인 지원 경험과 장애인 맞춤형 서비스 기획] 아프리카TV 야간 모니터링 업무와 관련하여 시청각 장애인 이용자의 불편 사항 해소를 위해 특수 채팅, 수화 영상 서비스 도입을 기획하고 실행한 경험이 있습니다. 시청자 50만 명을 대상으로 한 방송 데이터 분석을 통해 장애인 이용자가 전체 8% 정도로 추산되었으며, 그중 온라인 채팅에서 불편을 호소하는 비율이 12% 이상임을 파악하였습니다. 이에 따라 맞춤형 자막 시스템 도입을 제안하여 초기 시행 후 시청자 만족도가 25% 상승하였고, 장애인 이용자 수가 하루 평균 1500명에서 2300명으로 늘어난 성과를 이끌어냈습니다. 업무 수행 과정에서는 장애인 관련 정책 이해와 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 장애인 관련 전문가와 연계하여 콘텐츠 제작 및 서비스 개선 방안을 수립하였으며, 담당 채용 인원의 특별 채용 과정에서 장애인 담당자와 협력하여 적합한 인재를 선정하였습니다. 대상 장애인 이용자의 요구를 반영하기 위해 정기적인 설문조사와 피드백 수집을 시행하였고, 이를 토대로 맞…