본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 만족도 향상 및 판매 증대 성과] 아트박스에서 상품기획 및 마케팅 업무를 담당하며 고객 중심의 전략 수립과 실행으로 매출 25% 상승을 이끌어냈습니다. 고객 분석 데이터를 토대로 인기 상품군의 재포지셔닝과 가격 전략을 수정하여 매출 증대에 기여하였으며, 특히 20~30대 대상의 온라인 프로모션을 진행하여 신규 고객 유입률을 35% 증가시켰습니다. 이러한 과정에서 소셜 미디어, 검색광고, 인플루언서 협업 등을 적극 활용하여 브랜드 인지도 상승과 구매 전환율 향상에 집중하였으며, 캠페인별 클릭률은 평균 2%를 기록하였습니다. 또한 고객 피드백 및 설문조사를 정기적으로 수행하여 상품 개선 사항을 반영하는 등 고객 만족도 향상에도 노력하였으며, 고객 재구매율이 18%에 이를 만큼 지속적인 고객 유치에 성공하였습니다. 상품기획 단계에서는 인기도 시장 조사를 바탕으로 연간 출시 예정상품 50개 이상을 계획, 80% 이상이 성공적으로 시장에 안착하였으며, 재고 회전율을 20% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 공급사와의 긴밀…