본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[신속한 출하 프로세스 구축과 성과 향상] 아이에스동서 출하 1지원 직무를 담당하면서 출하 프로세스의 효율성을 높이기 위해 실시간 재고관리 시스템을 도입하였습니다. 기존의 수작업 출하관리 방식을 전산 시스템으로 전환하여 출하 시간당 처리 건수를 평균 150건에서 250건으로 6 7% 향상시켰으며, 출하 오차율도 3%에서 0. 8%로 낮추는 성과를 이뤄냈습니다. 이를 위해 내부 직원 대상 교육 및 매뉴얼 개선을 주도하여 현장 적응속도를 빠르게 하였고, 출하 관련 주요 지표를 매일 분석하여 문제점을 신속하게 파악하고 개선 조치를 시행하였습니다. 또한, 출하 과정에서 발생하는 불량 및 누락 사례를 최소화하기 위해 RFID 태그를 활용한 자동인증 시스템을 도입하여 오차율을 연속 6개월 동안 1% 이하로 유지하였으며, 고객 불만족 비율을 12%에서 3%로 낮춰 고객 만족도 향상에 기여하였습니다. 출하 일정별 효율적 배분을 위해 데이터 기반의 최적의 출하 스케줄링 방법을 개발하여 출하 지연률을 20%에서 4%로 줄이는데 주력하였으며, 이로 인해 고객…